Politica de Privacidade

Por favor, leia estes Termos com atenção e entre em contato conosco se tiver alguma dúvida.

Alinhados com as melhores práticas e calçados em sua filosofia de transparência e respeito aos clientes  EDT Brasil, apresentamos os princípios básicos da Política de Privacidade.

Trata-se das diretrizes adotadas pela EDT Brasil em relação à recepção, armazenamento e utilização das informações disponibilizadas pelos clientes e usuários, para acesso e uso dos nossos serviços, que necessitam de identificação.

Termos e Condições

Alertamos que todos os termos e condições constantes na presente Política de Privacidade poderão ser modificados a qualquer momento pela EDT Brasil, em virtude de alterações na legislação ou nos serviços, em decorrência da utilização de novas ferramentas tecnológicas ou, ainda, sempre que, a exclusivo critério da EDT Brasil, tais alterações se façam necessárias. Sendo assim, recomendamos aos nossos usuários que, previamente à utilização dos serviços disponíveis, seja verificada a Política de Privacidade então vigente.

A utilização dos serviços disponibilizados pela EDT Brasil por qualquer usuário implicará em expressa aceitação quanto aos termos e condições da Política de Privacidade vigente na data de sua utilização. Recomendamos aqueles usuários, que não concordem com a Política de Privacidade vigente, a não utilização dos serviços da EDT Brasil, visto que a sua não aceitação por parte do cliente e usuários ou ainda, a não disponibilização das informações solicitadas, pode impedir a prestação de tais serviços.

Ressaltamos que novos serviços online, disponibilizados pela EDT Brasil, estarão automaticamente sujeitos à Política de Privacidade vigente à época de sua utilização.

Tratamento de Informações

Para o fornecimento dos serviços online aos seus clientes e usuários, a EDT Brasil adota recursos avançados visando a proteção das informações dos usuários e de seus serviços.

As informações de caráter dos usuários e clientes dos serviços da EDT Brasil, sendo elas: pessoais, de negócios e/ou financeiras, não são divulgadas pela EDT Brasil, exceto nas hipóteses expressamente mencionadas neste documento.

Tais informações são imputadas pelo cliente de forma manual e/ou inptus automatizados e são armazenados, utilizando-se rígidos padrões de sigilo e integridade, bem como controles de acesso físico e lógico, observando-se sempre os mais elevados princípios éticos e legais.


Uma vez provido das informações a respeito do usuário e/ou operação, a EDT Brasil trata os dados a nível de Software com o objetivo de prover a gestão de seus sistemas.

Entretanto, fica reservado ao usuário o direito de, a qualquer momento, inclusive no ato da disponibilização das informações pessoais, informar ao cliente da EDT Brasil, por meio dos canais de comunicação disponíveis o não interesse em divulgar as informações.

Segurança das Informações Confidenciais

O acesso às informações coletadas e armazenadas pela EDT Brasil é  restrito aos profissionais autorizados ao uso direto dessas informações e necessário à prestação de seus serviços, sendo limitado o uso para outras finalidades.

É exigido, também, de toda organização ou indivíduo contratado para a prestação de serviços de apoio, que sejam cumpridas as Políticas de Segurança da Informação e o Código de Ética e Conduta adotado pela EDT Brasil.

A EDT Brasil poderá revelar as informações pessoais que tenha recebido, concordando, desde já, o cliente e o usuário com tal revelação, nas seguintes hipóteses:

sempre que estiver obrigado a revelá-las, seja em virtude de dispositivo legal, ato de autoridade competente, ordem ou mandado judicial;

aos seus parceiros comerciais e/ou prestadores de serviço, a fim de atender à solicitação de serviços efetuada pelos usuários;

aos órgãos de proteção e defesa do trabalhador e prestadores de serviços autorizados pela EDT Brasil a defender seus direitos;

para outras instituições, desde que dentro dos parâmetros legais estabelecidos para tanto, podendo, nesta hipótese, o usuário, a qualquer tempo, cancelar esta autorização;

aos parceiros da EDT Brasil para prestação dos serviços técnicos.

A EDT Brasil trabalha exaustivamente para assegurar que as informações divulgadas para os clientes e/ou usuários sejam verdadeiras e íntegras, contando com controles apurados de monitoramento das informações fornecidas.

Expansão dos Efeitos

Os termos da Política de Privacidade aqui expostos serão aplicados exclusivamente às informações pessoais, conforme acima definido, que venham a ser disponibilizadas a EDT Brasil, pelo usuário para a utilização de seus produtos e serviços.

Por consequência, a Política de Privacidade aqui exposta não será aplicável a qualquer outro serviço que não os disponibilizados pela EDT Brasil, incluídos aqueles sites que estejam de alguma forma vinculados ao site da EDT Brasil, por meio de links ou quaisquer outros recursos tecnológicos, e, ainda, a quaisquer outros sites que, de qualquer forma, venham a ser conhecidos ou utilizados pela EDT Brasil.

Direitos

A EDT Brasil assegura que as informações (textos, imagens, sons e/ou aplicativos) contidas nos seus sites estão de acordo com a legislação e normativos que regulam os direitos autorais, marcas e patentes, não sendo permitidas modificações, cópias, reproduções ou quaisquer outras formas de utilização para fins comerciais sem o consentimento prévio e expresso da EDT Brasil.

A EDT Brasil não se responsabiliza por eventuais danos e/ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na internet.

Interpretação dos Termos

As palavras e os termos constantes desta Política de Privacidade, aqui não expressamente definidos, grafados em português ou em qualquer outro idioma, bem como, quaisquer outros de linguagem técnica ou não, que, eventualmente, durante a vigência do presente instrumento, no cumprimento de direitos e obrigações assumidos por ambas as partes, sejam utilizados para identificar a prática de quaisquer atos, deverão ser compreendidos e interpretados em consonância com o conceito internacionalmente consagrado.

Anexos

A presente Política de Privacidade, para todos os fins e efeitos de direito, faz parte integrante e indissociável do Contrato de Licença de Software da EDT Brasil na forma de anexo.

Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Toda e qualquer controvérsia oriunda dos termos expostos na presente Política de Privacidade serão solucionados de acordo com a lei brasileira, sendo competente o foro da cidade de Florianópolis, SC, Comarca da Capital, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.

Fica claro, ainda, que utilização de serviços e as ordens comandadas fora do território brasileiro, ou ainda as decorrentes de operações iniciadas no exterior podem estar sujeitas também à legislação e jurisdição das autoridades dos países onde forem comandadas ou iniciadas.

Dispositivos Móveis

Para utilização dos aplicativos da EDT Brasil(“Social, SaaP ”) são obrigatórios três tipos de autorizações, descritas abaixo:

1. Localização

Necessário para envio de informações personalizadas tais como  atendimento ao usuário, registrando o local do atendimento/visita domiciliar com o intuito de mapear as ações relevantes para o cliente/parceiros. A EDT Brasil pode usar a localização do dispositivo para reconhecer o local no qual foi registrado o ação/atendimento (“registro de informação ”) realizado pelo profissional ou parceiro que não são compartilhadas com terceiros.

2. Telefone

A  EDT Brasil armazena informações restritas aos usuários e profissionais atendidos por clientes que contratam os SERVIÇOS seja para assistência social SaaP Social e ou SaaP Saúde, como descrito acima, apenas para o usuários atendidos por estes órgãos de seus respectivos municípios . Essas informações não são compartilhadas com terceiros.

3. Acessar fotos, mídias e arquivos do seu dispositivo

Necessário para selecionar foto na galeria para inclusão de foto de registro de usuarios. Nenhuma informação do seu celular é lida ou armazenada pela EDT Brasil.